Єдиний реєстр досудових розслідувань (ЄРДР) утворено на виконання вимог п.22 перехідних положень до Кримінального процесуального кодексу України.

    Адреса сайту Центру сертифікації ключів Офісу Генерального прокурора: http://ca.gp.gov.ua/ 

Інструкція щодо порядку автентифікації та авторизації користувача в системі ЄРДР з використанням "Персонального сервісу ЕЦП"

    Для отримання технічної підтримки щодо роботи в ЄРДР необхідно зателефонувати до регіонального Центру прийому дзвінків (час роботи з 8:00 до 20:00), відповідно до територіального поділу.

    Для отримання або заміни особистого ключа доступу до ЄРДР, необхідно особисто звернутися в установленому порядку до регіонального адміністратора ЄРДР, відповідно до територіального поділу:

- початок роботи з 9 години – упродовж робочого тижня;

- перерва на обід з 13 години до 13 години 45 хвилин – упродовж робочого тижня;

- кінець робочого дня в понеділок, вівторок, середу та четвер – о 18 годині, у п’ятницю – о 16 годині 45 хвилин; 

- вихідні дні – субота і неділя.

Напередодні святкових та неробочих днів тривалість робочого дня скорочується на одну годину.
 

Кіровоградська обласна прокуратура, м. Кропивницький, проспект Європейський, 4 
З питань ведення ЄРДР - (0522) 22-78-91
З питань технічної підтримки ЄРДР - (0522) 35-13-26

Офіс Генерального прокурора, м. Київ, вул. Різницька 13/15 
З питань ведення ЄРДР - 200-75-86
З питань технічної підтримки ЄРДР - (044) 200-75-88, (044) 200-75-84

У разі втрати або факту компрометації особистого ключа доступу до ЄРДР необхідно негайно зателефонувати: 
– у робочі дні з 8:00 до 20:00 до регіонального Центру прийому дзвінків; 
– у робочі дні з 20:00 до 8:00, вихідні та святкові дні до чергового оператора приймання дзвінків, за номером – (044) 200-75-88.