про порядок приймання звернень за допомогою телефону «гарячої лінії»  

та електронної поштової скриньки в прокуратурі Кіровоградській області

Законом України «Про внесення змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції від 02.07.2015 за № 577-VIII внесено зміни та доповнення до ст. 5 Закону України «Про звернення громадян».

Закон розширив шляхи надходження звернень до відповідних органів, уповноважених їх розглядати, за допомогою засобів телефонного та електронного зв’язку.

Запроваджено можливість подання громадянами усних звернень за допомогою засобів телефонного зв’язку, тобто через телефони «гарячі лінії», та надіслання звернень з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронні звернення).

Приймання звернень у прокуратурі Кіровоградської області здійснюється у робочий час щодня, крім вихідних та неробочих днів.

Електронні звернення до прокуратури Кіровоградської області приймаються шляхом  заповнення електронної форми.

Усні звернення приймаються за телефоном «гарячої лінії» - (0522) – 27-61-20.

1. Вимоги до електронного звернення.

Прізвище, ім’я, по батькові заявника: _______________________________________________

Місце проживання заявника: ______________________________________________________

Суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги: ______________________________________________________________________________

Про результати розгляду звернення повідомити (зазначити поштову адресу, у т.ч. електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку) _____________________________________________________________________________________________

2. Вимоги до усного звернення.

Прізвище, ім’я, по батькові заявника:______________________________________________

Суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги: _____________________________________________________________________________

3. Телефони «гарячої лінії» та електронні поштові адреси місцевих прокуратур відповідно до Закону України “Про звернення громадян”